Подбор тура за 3 минуты вместо 2 часов - менеджер закрывает в 3 раза больше сделок.
ИИ собирает первичку с клиента, мониторит цены у туроператоров, подбирает варианты под бюджет и даты, готовит документы. Менеджер общается с туристами, не листает 14 сайтов. Связка с Битрикс24, Контур.Тур, 1С.
Запуск за 2-3 недели
Подключаюсь к вашей CRM и каналам по штатным API. Через две недели агент работает на 10% трафика, через четыре - на всём входящем потоке.
Точность отсева 94%
Агент обучается на ваших скриптах и реальных диалогах. Спам и нецелевые отсекаются без ошибок, горячие передаются менеджеру с тегами и контекстом.
Окупаемость 1,5-3 месяца
Считаем под ваш сектор: скорость реакции, отсев, конверсия в сделку. В договоре - измеримая цель. Не вырастёт - дорабатываю за свой счёт.
ИИ для турагентства - это помощник менеджера, который убирает 80% подбора и документов
В турагентстве менеджер тратит 60-70% времени на подбор туров и работу с документами: открыть 14 сайтов туроператоров, сравнить цены, проверить наличие, прикинуть варианты под бюджет, заполнить анкету, проверить паспорт. На продажу и общение с клиентом остаётся 30%.
ИИ забирает рутину: собирает первичку с клиента в WhatsApp/Telegram, идёт в Travelpayouts, Level.Travel, TUI, ANEX, Coral, мониторит цены и наличие, возвращает 3-5 туров под запрос. OCR паспортов, проверка визовых требований, заполнение анкет.
На выходе - менеджер тратит на клиента в 3 раза меньше времени, в 3 раза больше сделок закрывает в тот же день. Связка с Битрикс24, Контур.Тур, 1С-Тур. Контент-план для соцсетей сверху как бонус.
Шесть шагов между «пришла заявка» и «турист улетел в путешествие»
Каждый шаг настраивается под ваши направления, ваших туроператоров, ваш стиль работы. Никаких «здравствуйте, я бот».
Сбор первички у клиента 24/7
Девушка пишет в Direct в 23:00 - ИИ собирает даты, бюджет, состав группы, направление, формат отдыха. Утром менеджер видит карточку с готовой подборкой в Битрикс24.
Подбор тура из 14 операторов
ИИ идёт в TUI, ANEX Tour, Coral Travel, Pegas, Sunmar, Level.Travel, Travelpayouts. Мониторит цены, наличие, рейтинги отелей. Возвращает 3-5 туров под запрос с аргументами «почему этот».
OCR паспортов и проверка документов
Клиент шлёт фото паспорта в WhatsApp - ИИ распознаёт ФИО, дату рождения, номер, срок. Проверяет требования страны (срок действия, шенген, прививки). Анкета заполняется автоматически.
Мониторинг цен в реальном времени
Турист колеблется, спрашивает «дешевле не будет?». ИИ мониторит цены у операторов раз в 3 часа, ловит распродажи и падения. Шлёт уведомление туристу: «нашли вариант на 9% дешевле, посмотрите».
Возврат туристов после отдыха
Турист вернулся - через 9 месяцев получает персональное «помним, в октябре вы были в Турции. Подберём похожий вариант на этот год?». Конверсия в повторную сделку - 24%.
Контент-план турагентства автоматом
ИИ генерирует контент-план под сезон и направления: лучшие отели Турции, мини-гайд по Эмиратам, экзотика без виз, лайфхаки для путешествий. 12 постов и 3 рилса в месяц под ваш тон.
Что меняется у менеджера по туризму в каждой задаче
Замеры по агентству на 6 менеджеров, Контур.Тур + Битрикс24, выездной туризм. Второй месяц после запуска.
Где ИИ уже работает в турбизнесе
Четыре кейса из разных ниш: розница, опт, экзотика, корпоратив. Конфигурации и результаты на нашем потоке клиентов.
Подбор тура за 3 минуты
Агентство 6 менеджеров, направления Турция, Эмираты, Россия. ИИ опрашивает в WhatsApp/Direct, идёт в TUI/ANEX/Coral/Level, возвращает 3-5 туров. Менеджер закрывает за день в 3 раза больше сделок.
RAG по экспертизе агентства
Бутик-агентство по экзотическим направлениям (Бутан, Намибия, Маврикий). 15 лет экспертизы в 200 PDF-гайдах и Notion. RAG-агент отвечает туристам с конкретикой и ссылкой на документ.
OCR паспортов команды
Корпоративный туризм, B2B-сделки на команды 20-50 человек. Прислали Google Drive с паспортами всей команды - ИИ за 5 минут заполнил все анкеты, проверил сроки действия. Раньше 4 часа на команду.
Возврат семей после отдыха
Агентство с базой 12 000 семей-туристов. Бот реактивирует через 9 месяцев с подбором под прошлогодний выбор. «Помним, в октябре вы были в Анталье, посмотрим вариант на этот год?»
Прикинем, сколько сделок ваш менеджер закроет вдвое быстрее
30-минутный разбор. Смотрим CRM (Контур.Тур, Битрикс24, 1С), время на подбор, объём документов. На выходе - точка роста.
От первого звонка до боевого ИИ-помощника - 2-3 недели
Без слайдов и презентаций. Беру вашу CRM, направления, операторов, ваших менеджеров. Запускаю на одном направлении, дальше расширяю.
Аудит воронки
Смотрю Контур.Тур или Битрикс24, переписки в WhatsApp, среднее время на подбор. Определяем 2-3 точки максимальной экономии.
Сборка ИИ-помощника
Подключаю Travelpayouts, Level.Travel, агрегаторы. Настраиваю первичку в WhatsApp/Direct, OCR паспортов, синхронизацию с Битрикс24.
Тест на 1-2 менеджерах
2 менеджера используют ИИ-помощника на реальных клиентах. Собираю обратную связь, докручиваю промпты, проверяю качество подбора.
Полный запуск
Подключаю на всю команду, добавляю возврат туристов, контент-план для Instagram. Учу руководителя пользоваться дашбордом.
Что говорят клиенты
Три отзыва от турагентств и туроператоров, которые работают с ИИ-помощником минимум полгода. С цифрами и контекстом.
У нас был тур-консультант на каждые 25-30 клиентов в месяц - выше не тянут, тонут в подборе. Подключили ИИ-помощника, который собирает первичку и подбирает 3-5 туров за 3 минуты. Сейчас тот же менеджер делает 80 сделок в месяц.
Корпоративные сделки на 20-50 человек раньше отнимали 4-6 часов: собрать паспорта, заполнить анкеты, проверить сроки. Сейчас клиент скидывает архив или Google Drive, ИИ за 15 минут всё распознаёт и готовит документы. Берём корпоративов вдвое больше.
База 12 тысяч семей, которые ездили с нами 1-2 года назад. Запустили бота-реактивации в Telegram с персональным предложением «как в прошлом году, но на этот сезон». 24% возвращаются и покупают повторно. Окупилось за месяц.
Посчитайте, сколько сделок вы закроете с ИИ-помощником
Подвигайте ползунки - покажу грубо рост числа сделок и допвыручки за счёт быстрого подбора и возврата.
Не обещание, а порядок величины. На разборе берём ваши направления и воронку.
Что обычно спрашивают
ИИ заменит тур-менеджера?
Нет. Заменяет рутину: подбор туров по 14 источникам, OCR паспортов, заполнение анкет, мониторинг цен, первичка 24/7. Продажу, общение с туристом, разбор спорных случаев ведёт менеджер. На потоке от 200 заявок в месяц освобождает 1-2 ставки.
Как интегрируется с Контур.Тур?
Через штатное API Контура. Лиды из первички ИИ падают в Контур.Тур, статусы синхронизируются. ИИ работает поверх - читает контекст (был ли турист, куда ездил), общается, обновляет CRM. Альтернатива - Битрикс24, AmoCRM, 1С-Тур, своя CRM через прослойку.
Контур 1С интеграция тоже делается?
Да. Двусторонняя: контакты и сделки из Контур.Тур синхронизируются с 1С (Бухгалтерия или Тур.Партнёр) - акты, договоры, документы. ИИ-помощник работает поверх обоих, видит финансовую картину.
Контур базы для обзвона - можно сделать?
Да. Из Контур.Тур выгружается база туристов (с согласием на связь), пилит на сегменты: «были год назад в Турции», «семьи с детьми», «премиум-чек 200+ тыс». Голосовой бот через Asterisk обзванивает с персональным оффером.
Какие туроператоры подключаете?
TUI, ANEX Tour, Coral Travel, Pegas Touristik, Sunmar, Библио-Глобус, Туи-Сап. Агрегаторы: Travelpayouts, Level.Travel, Onlinetours. Если у вас есть прямые договоры с каким-то ещё - подключаем через их API или парсер.
OCR паспортов - точность? Не ошибётся?
На МРЗ-зоне (нижняя строка с кодами) - точность 99,2%. На ФИО кириллицей - 98,5%. Всегда возвращает результат с подсветкой неуверенных полей. Менеджер видит и корректирует, если что-то странное. На нечитаемых сканах - запрос дополнительной фотографии.
Контур распознавание документов - используете?
Если у вас уже подключен Контур.Доки - да, через их API. Иначе делаем свой пайплайн на Tesseract + LayoutLM или Yandex Vision (на паспортах точность выше у Yandex Vision). Стоимость нашего OCR - 0,8 ₽ за документ.
Контент план турагентства - что туда входит?
12 постов в месяц + 3 рилса. Под сезон и ваши направления: «лучшие отели Турции в октябре», «мини-гайд по Бали», «экзотика без виз», «семейные отели в Дубае». Тон под ваше агентство. Менеджер проверяет и публикует одним кликом.
Что с туристическим агентством ия тур?
Если вы ИЯ Тур - это конкретный туроператор, подключаем через их API. Если вы агентство-партнёр ИЯ Тур - подключаем как один из источников подбора (вместе с TUI, ANEX, Coral). ИИ возвращает варианты из всех ваших операторов.
Сколько стоит для турагентства на 3-5 менеджеров?
Базовый ИИ-помощник (первичка + подбор) - от 240 тыс ₽ за 2-3 недели. Полная система с OCR, мониторингом цен, возвратом туристов, контент-планом - от 480 тыс ₽, срок 3-4 недели. На инфраструктуру (Yandex GPT, API операторов) - от 12 тыс ₽/мес.
Покажу, как ИИ-помощник утроит сделки менеджера
30 минут разбора: смотрим Контур.Тур/Битрикс24, направления, операторов. Пилот на одном направлении за 2 недели.