Из 1 284 заявок в неделю менеджер видит только 318 целевых.
AI читает каждое входящее с сайта, Авито, мессенджеров и звонков, задаёт уточняющие вопросы, отсекает нецелевых и передаёт менеджеру только горячих с готовым контекстом.
Запуск за 2-4 недели
Подключаюсь к вашей CRM и каналам по штатным API. Через две недели агент работает на 10% трафика, через четыре - на всём входящем потоке.
Точность отсева 94%
Агент обучается на ваших скриптах и реальных диалогах. Спам и нецелевые отсекаются без ошибок, горячие передаются менеджеру с тегами и контекстом.
Окупаемость 1,5-3 месяца
Считаем под ваш сектор: скорость реакции, отсев, конверсия в сделку. В договоре - измеримая цель. Не вырастёт - дорабатываю за свой счёт.
AI-квалификация - это первая линия отдела продаж, которая не уходит спать
Раньше квалификация заявок была работой менеджера: задать 4-6 вопросов, понять, целевой ли клиент, передать дальше или закрыть. На поток 100+ заявок в день - один менеджер тратит на это половину смены, ещё пол-смены - занимается уже квалифицированными.
AI-агент закрывает эту первую линию полностью: отвечает за 40 секунд, не спит ночью, не устаёт, держит ровный тон, не путает скрипты. На сложных или нестандартных сценариях передаёт человеку с полной историей диалога.
В CRM к менеджеру попадают только горячие квалифицированные сделки с тегами, бюджетом, сроком и рекомендованным следующим шагом. Менеджер занимается продажей, не первичкой.
Шесть шагов между «пришла заявка» и «у менеджера готовая сделка»
Каждый шаг настраивается под ваш скрипт, ваш продукт и ваш стиль общения. Никакого «здравствуйте, я бот по имени Антон».
Отвечает за 40 секунд на любом канале
Подхватывает диалог в Telegram, WhatsApp, чате сайта или ответом на форму. Скрипт ваш, не шаблон.
Понимает, что это за запрос
Категория, продукт, тип клиента, срочность. Тегирует заявку и маршрутизирует в правильную воронку CRM.
Собирает квалификационный скоринг
Бюджет, ЛПР, потребность, сроки. По вашему чек-листу, не по шаблону «расскажите о себе».
Снимает с менеджеров 38% спама и нецелевых
Конкуренты, студенты для диплома, ошибочные заявки, попытки спарсить прайс. Не доходит до воронки.
Передаёт горячих менеджеру с готовым контекстом
В Битрикс24 или amoCRM прилетает карточка с историей, тегами и рекомендованным ответом. Не «здравствуйте» с нуля.
Утром в Telegram у РОПа сводка
Конверсия каналов, скорость ответа, слабые места по менеджерам, аномалии за смену. Без сбора по четырём системам.
Что меняется в воронке по каждому каналу
Реальный замер по клиенту - сервисная компания, отдел продаж из восьми человек, первый месяц после запуска.
Где это уже работает
Четыре сценария из разных секторов. Конкретные конфигурации, реальные результаты на нашем потоке клиентов.
Ночные заявки с Авито
Поток заявок идёт круглосуточно. К утру половина уже ушла к конкуренту. AI отвечает за 40 секунд, квалифицирует по скрипту, передаёт горячих в Битрикс24 с тегами.
Заявки с ЦИАН и Авито
Риелтор тонет в однотипных «а что по цене?». AI собирает бюджет, район, формат сделки на первой линии. Агенту передаются только ЛПР, готовые к показу.
Запись на курсы 24/7
Поток с соцсетей и рекламы. AI консультирует по программам, цене и формату обучения. Куратор получает в CRM только тех, кто готов записаться.
Запись пациентов с сайта
Регистратура не успевает обрабатывать веб-формы. AI уточняет специалиста, удобное время, страховку. Подтверждённая запись прилетает в МИС.
Посмотрим, как будет работать на ваших заявках
30-минутный разбор. Слушаю реальные звонки, читаю переписки, на выходе - карта потерь и гипотеза прироста.
От первого звонка до боевого запуска - 3-6 недель
Без слайдов и презентаций. Беру вашу воронку, ваши скрипты, ваших менеджеров. Делаю на этом систему, которая работает без меня.
Разбор воронки
Слушаю 15-25 звонков, читаю переписки, разбираю Авито за 2 недели. На выходе - карта точек, где течёт.
Сборка контура
Настраиваю агента на вашем скрипте, подключаю каналы, запускаю на 10% трафика для A/B-теста.
Боевой запуск
Перевожу 100% входящих на AI. Параллельно стартует роутинг по воронкам и дашборд для РОПа.
Передача
Допиливаю под реальные диалоги, учу РОПа работать с дашбордом, оставляю систему на поддержке.
Что говорят клиенты
Три отзыва от тех, кто прожил с этой системой минимум полгода. С цифрами и контекстом.
За полтора месяца я перестал просыпаться от мысли «кто ответил клиенту ночью». Лиды ловятся, база работает, а я смотрю цифры утром в Telegram.
У нас был «ОПЦ-офис», 12 риелторов, два из них тонули в ЦИАН-чате. Сейчас бот собирает БЭ-нти, передаёт горячих с готовой презентацией. Освободили двух человек на показы.
Заявки на курсы шли круглосуточно, к утру половина уже неактуальна. AI квалифицирует, держит первую линию и передаёт куратору только горячих. Конверсия в запись выросла кратно.
Посчитайте, сколько экономит ваш отдел
Подвигайте ползунок - покажу грубо, сколько часов и денег возвращается, если 38% входящих перестают доходить до менеджера.
Не обещание, а порядок величины. На разборе берём вашу реальную воронку и считаем под ваш сектор.
Что обычно спрашивают
Это заменит менеджеров?
Нет. Это снимает рутину: квалификацию входящих, диалог на ранней стадии, маршрутизацию по воронкам. Сделки закрывают люди, но теперь они занимаются только теми, кто действительно купит.
А если у нас всего 50 заявок в неделю - есть смысл?
На объёмах меньше 100 заявок в неделю проще обходиться человеком. Окупаемость начинается от ~150 заявок при ставке менеджера от 60 тыс. На малых отделах смотрим точечно - есть ли смысл вообще.
Как интегрируется с нашим Битрикс24?
Битрикс24 и amoCRM подключаются через штатные API за 3-5 дней. Карточки прилетают в вашу воронку, теги, история диалога. Если у вас самописная CRM - смотрим, что есть из endpoint-ов, и пишу прослойку.
Робот не отпугнёт клиентов?
На коротком первом касании - нет. Современные LLM на узких сценариях квалификации неотличимы от живого менеджера. На сложных или эмоциональных вопросах агент сам передаёт человеку - без «нажмите 1 для связи с оператором».
Где живут данные и переписки?
Данные и переписки остаются в РФ. По умолчанию - в Yandex Cloud или Selectel. Для критичных контуров разворачиваю локальные LLM на вашем железе - наружу не уходит ни одного байта.
Что если за 2 месяца результата нет?
В договоре фиксируется измеримая цель: скорость реакции, точность отсева, конверсия. Если показатели не выросли, дорабатываю за свой счёт. Деньги возвращаются, если расхождение с целью больше 30% и причина в реализации.
Можно стартовать с одного канала?
Так чаще и стартуют. Обычно подключают сначала самый болезненный (Авито или Telegram), смотрят результат за 3-4 недели, дальше расширяют на остальные каналы. Без «купите весь пакет сразу».
Что с 1С и нашей телефонией?
1С подключается через отдельный шлюз - синхронизация контактов, остатков, истории заказов. Телефония (Mango, UIS, Sberum, Tinkoff) интегрируется по штатным API. Если у вас экзотический стек - смотрим и пишу прослойку.
Сколько стоит обслуживание после запуска?
Поддержка обсуждается на брифинге, зависит от объёма потока и количества каналов. Включает мониторинг качества классификации, докрутку сценариев под новые типы запросов, обновление модели раз в квартал.
А если AI ошибётся и отсечёт реального клиента?
В систему встроена двойная проверка: пограничные случаи всегда уходят менеджеру с пометкой «уточнить». Точность отсева на типовых сценариях - 94%, на нетиповых - сразу человек. Не «робот решил - и всё».
Покажу, что даст AI-квалификация конкретно вам
30 минут разбора по делу: смотрим вашу воронку, прикидываем гипотезу прироста и срок окупаемости. Без презентаций.