Квиз-бот, который квалифицирует и собирает лиды под ключ

Квиз-бот - это интерактивный опрос на месте формы заявки. Вместо поля «оставьте телефон» посетитель отвечает на несколько простых вопросов и в конце получает результат: расчёт, подборку или персональный оффер. Контакт человек оставляет в обмен на эту пользу, поэтому конверсия в заявку получается в 3-5 раз выше, чем у обычной формы. Дополнительный плюс - заявка приходит уже с ответами, то есть менеджер сразу понимает, что человеку нужно.

Квиз-бот состоит из трёх частей: интерфейс диалога на сайте или в мессенджере, движок логики с ветвлением и расчётом и передача заявки в CRM. Посетитель проходит вопросы по шагам, следующий вопрос зависит от ответа, в финале движок считает результат и показывает форму контакта. Готовая заявка со всеми ответами, тегами и источником сразу уходит в вашу CRM, а менеджеру приходит уведомление. Никаких ручных выгрузок и копирования: вы настраиваете только логику вопросов и куда передавать лид.

Механика одна, а сценарии разные. Квиз-расчёт считает предварительную цену по параметрам - подходит услугам и товарам под заказ. Квиз-подбор предлагает подходящий вариант или тариф - полезен там, где клиенту сложно выбрать самому. Квиз-тест или диагностика оценивает ситуацию и выдаёт персональный результат - хорошо работает в медицине, B2B и консалтинге. Формат подбираем под вашу нишу и под то, как клиент принимает решение о покупке.

Да. Квиз ставится на сайт как всплывающее окно, отдельная страница или встроенный блок, а также работает в Telegram и WhatsApp как диалог. Можно вести на квиз трафик прямо из рекламы, минуя перегруженный лендинг. Во всех точках это один сценарий и одна база заявок, поэтому аналитика по источникам собирается в одном месте.

По ходу диалога квиз задаёт вопросы, которые важны для продажи: задача, бюджет, срок, город, объём. На основе ответов лид получает теги и оценку качества, а ветвление уводит нецелевых по короткой ветке. В CRM заявка приходит уже размеченной, так что менеджеры звонят в первую очередь по тёплым и целевым и не тратят время на тех, кто всё равно не купит.

Да. Заявка с ответами и тегами передаётся в вашу CRM - amoCRM, Битрикс24 или другую - сразу после прохождения квиза. Одновременно можно слать уведомление в Telegram, на почту или в корпоративный чат, чтобы менеджер отреагировал за минуты. Если CRM временно недоступна, заявка дублируется на почту, чтобы ни один лид не потерялся.

По опыту конверсия в заявку с квизом обычно в 3-5 раз выше, чем у обычной формы: там, где форма собирала 8-10%, квиз даёт 30-50% из прошедших до конца. Точная цифра зависит от ниши, оффера и качества трафика. Мы не обещаем конкретный процент вслепую, а считаем прогноз на разборе по вашим данным и дальше поднимаем конверсию на поддержке за счёт аналитики и докрутки вопросов.

Контакты и ответы клиентов - персональные данные, и мы относимся к ним соответственно. В форму контакта встраивается согласие на обработку по 152-ФЗ, данные хранятся на сервере в РФ, весь трафик идёт по HTTPS, а доступ к заявкам - под аутентификацией. По запросу квиз разворачивается на вашем домене и в вашем контуре, чтобы данные не уходили на сторонний сервис.

Да. После запуска вы получаете доступ к редактированию вопросов, вариантов ответа и текстов, а мы показываем, как это делать. Изменения структуры, логики ветвления, формулы расчёта и новые интеграции берём на себя на поддержке. Заявки и аналитику по прохождению квиза видно в личном кабинете, так что вы в любой момент понимаете, что работает, а что стоит поправить.

Стоимость зависит от сложности сценария: от 25 тыс за базовый квиз до 6 вопросов с заявкой на почту до 110 тыс за набор квизов с ветвлением, расчётом, A/B-тестами и сквозной аналитикой. Запуск обычно занимает 1-2 недели: аудит и сценарий, сборка и дизайн, интеграция с CRM и установка. Точную смету и прогноз по заявкам считаем на разборе по вашим цифрам: берём реальный трафик и текущую конверсию формы. Поддержка после запуска оплачивается отдельно и включает аналитику, докрутку вопросов и новые интеграции.