ИИ для автосалонов и дилеров под ключ

Ассистент подключается к вашим каналам заявок - сайт, классифайды, телефония, мессенджеры - и к вашей CRM или DMS. Когда приходит обращение, он отвечает за секунды в том же канале, ведёт диалог, квалифицирует покупателя по модели, бюджету и trade-in, предлагает свободные слоты на тест-драйв или в сервис и создаёт лид или запись в CRM. Горячий контакт сразу передаётся менеджеру. Всё происходит круглосуточно, без участия человека, а вы настраиваете только правила - какие вопросы задавать и куда передавать заявки.

Нет, он снимает с них рутину и отдаёт уже тёплые контакты. Ассистент берёт на себя мгновенный ответ, квалификацию, запись на тест-драйв и дожим недозвонов - то, на что у менеджеров не хватает рук в пик и в нерабочее время. Сложные переговоры, показ автомобиля и закрытие сделки остаются за человеком. В итоге менеджер тратит время на продажу, а не на холодный обзвон и разбор потерянных заявок.

С формами на сайте, объявлениями на классифайдах, звонками через телефонию, а также с Telegram, WhatsApp и другими мессенджерами. Ассистент отвечает в том же канале, где написал клиент, и сводит все обращения в единую воронку CRM с тегом источника. Это позволяет видеть, какие каналы приносят заявки и сделки, а какие только сжигают бюджет.

Да, это одна из ключевых функций. Ассистент работает по реальному графику: предлагает свободные слоты на тест-драйв нужной модели или на ТО и ремонт в сервисе, ставит запись, отправляет подтверждение и напоминание перед визитом. За счёт напоминаний снижается доля неявок, а загрузка сервиса выравнивается по дням - меньше простоя постов в будни и очередей в пик.

Он помнит по каждой машине срок планового ТО, сезон замены шин и окончание гарантии и вовремя напоминает клиенту, сразу предлагая записаться в свободный слот. Это возвращает в салон тех, кто иначе уехал бы в гаражный сервис, и увеличивает постпродажную выручку без дополнительной рекламы. Дополнительно ассистент реактивирует спящую базу и собирает отзывы после визита.

Да. По заявкам на trade-in ассистент собирает данные по машине клиента - марка, год, пробег, состояние - и назначает осмотр или передаёт заявку оценщику. По объявлениям на авто с пробегом отвечает круглосуточно, уточняет интерес и записывает на просмотр. Это особенно важно, потому что заявки по таким объявлениям часто приходят вечером и в выходные, когда менеджер недоступен.

Не нужно. Ассистент подключается к той системе, где вы уже работаете, и пишет туда лиды, статусы и записи. Мы работаем с популярными CRM и DMS автобизнеса, а если прямой интеграции с вашей системой нет - настраиваем обмен по API или согласуем удобный порядок передачи заявок. Переезжать на новую систему и переучивать команду не придётся.

Ассистент ведёт естественный диалог, а не гоняет клиента по жёсткому меню. Он настроен под ваш модельный ряд и скрипты, отвечает по реальному наличию и ценам, а не выдумывает, и при сложном или нестандартном вопросе передаёт диалог живому менеджеру. Мы дообучаем его на реальных диалогах вашего салона, поэтому со временем он отвечает всё точнее и ближе к тону вашего бренда.

Контакты, история обращений и данные по автомобилям хранятся на сервере в РФ, доступы к системам зашифрованы, ассистент получает только необходимые права. Весь трафик идёт по HTTPS, панель управления защищена аутентификацией. При желании контур разворачивается на вашем сервере или в вашем облаке, чтобы данные не покидали ваш периметр.

Стоимость зависит от числа каналов и глубины проекта: от 40 тыс за базовый ассистент (заявки + тест-драйв) до 160 тыс за полный контур с сервисом, напоминаниями, прозвоном базы и несколькими салонами. Окупаемость обычно 1-3 месяца за счёт спасённых заявок, роста конверсии в тест-драйв и возврата клиентов на ТО. Точную смету и срок окупаемости считаем на разборе по вашим цифрам: берём реальный поток обращений, число менеджеров и текущие потери, и показываем, за сколько недель проект вернёт вложенное. Поддержка после запуска оплачивается отдельно и включает докрутку сценариев и отчёты.